Training & Service
Nach - Verkaufstrainingsprogramm
(1) Schulung zur Ausrüstung Zusammensetzung, Struktur und Arbeitsprinzip
Ziel:Um sicherzustellen, dass Benutzer die Struktur der Geräte, die Funktionen jeder Komponente und das Gesamtarbeitsprinzip zutiefst verstehen könnenDamit sie die Geräte selbst installieren und debuggen und grundlegende Funktionen für Fehleridentifikationen und Wartung haben.
Inhalt:
* Einführung in die Gesamtkomposition und die Hauptkomponenten der Ausrüstung.
* Der Arbeitsprinzip und der Betriebsmechanismus der Ausrüstung.
* Installations- und Debugging -Schritte und -Aussichtlichkeiten.
* Analyse der Ursachen für häufige Fehler und Wartungsmethoden.
* Software- und Hardware -Betriebs- und Anwendungstechnologieschulungen sowie unbegrenzte kostenlose technische Online -Support für Software. Der Schulungsort wird vom Käufer bereitgestellt.
* Bereitstellung unregelmäßiger Trainingsdienste für die Anwendungstechnologie für Geräte.
(2) auf - Site -Training
Ziel:Trainieren Sie durch den tatsächlichen Betrieb 2 Gerätebetreiber, um das Verständnis der Kunden für die Nutzung der Geräte zu vertiefen und sicherzustellen, dass Benutzer arbeiten könnenDie Ausrüstung fähig und sicher und beherrscht die täglichen Wartungs- und Notfallhandhabungsfähigkeiten, bis sie sie beherrschen.
Inhalt:
* Einführung in die Grundprinzipien und die Betriebsoberfläche der Ausrüstung.
* Täglicher Gebrauch und Betriebsprozess des Geräts.
* Ausrüstungswartungsmethoden und Zyklen.
* Auf - Site -Fehlerbehebung und Notfallbehandlungsmaßnahmen für gemeinsame Fehler.
Methoden:
* Auf - Site -Anleitung durch unser technisches Personal.
* Praktische Operation Demonstrations- und Simulationsübungen.
* Auf - Site Fragen und Antworten von Benutzern.
Nach - Verkaufsdienst
In der technischen Unterstützung und nach - Verkaufsdienst hält Asdrill immer die konsistente Qualitätsmanagementrichtlinie unseres Unternehmens ein, und stellt sicher, dass wir den Kunden einen vollständigen und nachdenklichen technischen Support und nach - Verkaufsdienst zur Verfügung stellen. Der Servicezweck unseres Unternehmens besteht immer darin, den Kunden professionelle, standardisierte und diversifizierte Dienstleistungen zu bieten. Unser Unternehmen hat ein komplettes After - -Sales -Service -Team und eine spezielle Abteilung, die dafür verantwortlich ist, Kunden umfassende technische Unterstützung und Dienstleistungen zu bieten. Von Telefonberatung und E -Mail bis hin zum Kunden auf - Site -Service werden wir auf Kundenanfragen so schnell wie möglich reagieren und verschiedene Probleme und Fehler behandeln, denen Kunden während der Produktnutzung begegnen, um die normale Entwicklung der Arbeit der Kunden sicherzustellen.
Nach dem Vertrag werden zeitnah und hoch - Qualitätsdienste bereitgestellt. Unser Unternehmen wird den Kunden den maximalen technischen Support bieten. Unser Unternehmen ist für eine kostenlose Schulung für "Ausrüstungsbetrieb und Wartung" für die Ausrüstungsbetreiber und -anbeterin für Kunden verantwortlich, und die Schulungsinhalte und Schulungen werden von Party B. arrangiert
Während der Garantiezeit werden die durch den Kunden verursachten Verluste durch unsachgemäße Nutzung und Verwaltung des Kunden getragen, und unser Unternehmen wird bezahlte Dienstleistungen anbieten. Wenn die Verantwortung nicht unterschieden werden kann, wird unser Unternehmen zuerst Dienstleistungen anbieten und dann die Kosten aushandeln.
Unser Unternehmen bietet eine lange Schulung, Inbetriebnahme und Wartungstraining für Kundentechniker an, um Kunden zu erleichtern, um die Verwendung von Geräten zu beherrschen.
Baustelle außerhalb Chinas:
1) Während der Qualitätsgarantie des Geräts muss der Verkaufsingenieur des Vertriebsbetriebs des Kunden den zuständigen Personal des Kunden durch Telefon, WeChat usw. behilflich sein, wenn der Ausrüstungsfehler nicht effektiv beseitigt werden kann. Beide Parteien beseitigen zuerst den Fehler in kürzester Zeit, analysieren dann gemeinsam die Ursache des Fehlers und bestimmen die Verantwortung. Gleichzeitig sorgt der Kunde die Lebenssicherheit unserer After - Verkaufsdienstingenieure an der Baustelle;
2) Während der Qualitätsgarantie des Geräts für Komponentenschäden, die durch Qualitätsprobleme des Geräts verursacht werden, ist unser Unternehmen nach {- -Kraftservice kostenlos verantwortlich, einschließlich der Versendung nach - Verkaufsdienstingenieuren. Ingenieure des Verkaufsdienstens sind die Site zu diagnostizieren und reparieren Gerätefehlern zu reparieren, und ersetzen Teile, die durch die Produktion von Teilen ersetzt werden. Runde - Reisetransport, Unterkunft, Teileersatz und andere Ausgaben;
3) Während der Qualitätsgarantie des Geräts für Komponentenschäden, die durch unsachgemäße Betrieb und Verwendung durch den Kunden verursacht werden, sind die Kosten für unsere After - Verkaufsingenieure inländische und internationale Runde - Reisetransport, Unterkunft, Ersatz von Teilen und Arbeitszeiten vom Kunden geboren;
4) Nach Ablauf der Qualitätsgarantie des Geräts wird unser Unternehmen den Kunden weiterhin mit hohen - Qualitätsdiensten anbieten. Während des gesamten Lebenszyklus der Ausrüstung bieten wir Kunden technische Unterstützung, preisgünstigste und günstigste Teileversorgung und bieten dem Käufer eine kostenlose technische Beratung an, einschließlich telefonischer Antworten auf schwierige Fragen, und arrangieren nach - -Analbankpersonal, um auf der Baustelle des Kunden zu gelangen, um Geräte und andere Probleme zu beheben. Zu diesem Zeitpunkt wird die Runde - Reisetransport, Unterkunft, Teile und Arbeitskosten unserer After - Verkaufsdienstleistungsmitarbeiter vom Kunden getragen.
Die Garantie der mit "Cummins Dieselmotor" ausgestatteten Geräte ist einheitlich für die Garantie durch den "Dieselmotorhersteller" gemäß den Vorschriften verantwortlich. Informationen zu relevanten Garantievorschriften und Kontaktinformationen finden Sie im Handbuch "Cummins Diesel -Motorgarantie". Partei B ist nicht verantwortlich für die Garantie des "Cummins Dieselmotors".
Die Garantie der mit der "Schlammpumpe" der Hergtan -Fabrik ausgestatteten Ausrüstung ist einheitlich für die Garantie durch den "Schlammpumpenhersteller" Hengyang Prospecting Machinery Factory gemäß den Vorschriften verantwortlich. Informationen zu relevanten Garantievorschriften und Kontaktinformationen finden Sie im Handbuch "Mudpumpengarantie". Partei B ist nicht für die Garantie der "Schlammpumpe" der Hättan -Fabrik verantwortlich.
Während des Lebenszyklus der Ausrüstung garantiert unser Unternehmen das Angebot an Ersatzteilen und bietet den günstigsten Preis für Ersatzteile.
Garantieumfang
Garantieumfang: Wenn die Ausrüstung während der Garantiezeit aufgrund von Entwurf, Materialien oder Verfahren Mängel aufweist, repariert unser Unternehmen es kostenlos.
Nicht durch die Garantie abgedeckt: Für den Menschen {- hat Schaden zugefügt, sowie Produktfehler, die durch unsachgemäße Anwendungsumgebung und Benutzerverwendung verursacht werden, berechnet unser Unternehmen entsprechende Gebühren gemäß den Kosten für Inspektion und Wartung. Geräte Verbrauchsmaterialien und Tragen von Teilen sind nicht durch die Garantie abgedeckt.